Лучший аптекарь

Я работаю в аптеке уже 27 лет

Я родилась и выросла в сельской местности, где аптеки не было. С детства мечтала стать врачом и лечить людей. Но после окончания средней школы документы для поступления, по совету старшей сестры, подала в Пермское фармацевтическое училище. Профессия фармацевта для меня тогда показалась даже экзотичной. О сделанном выборе я никогда не жалела.

Свою рабочую деятельность начала ассистентом. Мне очень нравился процесс приготовления лекарственных форм. Но со временем произошли очень большие изменения. Производственную часть в аптеке сократили до минимума. Начала работать рецептаром в отделе рецептурного и безрецептурного отпуска ЛС, где пришлось уже дополнительно осваивать навыки по эффективному обслуживанию покупателей. Очень огорчает меня то, что падает престиж фармацевтической специальности с этической стороны, когда прибыль становится в предприятии превыше всего. В 2009 г. я стала обладателем гран-при «Лучший фармацевтический работник» среди фармацевтов Чернушинского района.

Все интересные случаи на нашей работе связаны с трудной медицинской терминологией и сложным названием многих препаратов. Смешными звучат фразы, когда клиенты просят продать им что-нибудь «от головы», «от печени», «от суставов» и т.д.

Недавно пришла в аптеку женщина и попросила продать ей гистамин. Когда я стала спрашивать о наличии рецепта и что она хочет подлечить, покупательница мне ответила, что у нее изжога, что препарат этот она покупала без рецепта, и для убедительности добавила: «Его даже по телевизору рекламируют». Тогда я достала препарат Гевискон и показала женщине, спросив, не это ли лекарство она принимает. Она радостно закивала головой, при этом приговаривая, что ей тяжело запоминать названия лекарств, и ушла, поблагодарив.

Нафия Гатуфовна Хаматова, рецептар, МУП ЦРА №260, г. Чернушка, Пермский край

Вернуться к списку статей номера